【キャンセル・日程変更(リスケジューリング)】
・ご予約日の4日前までのキャンセル・日程変更：全額返金
・ご予約日の4日前のキャンセル・日程変更：50％返金
・ご予約日の4日未満のキャンセル・日程変更、または無断キャンセル：返金不可
⚠️本ポリシーは、いかなる理由・状況においても適用されます。⚠️

【遅刻について】
ご予約時間に遅れてご来店された場合、施術時間を短縮させていただく場合がございます。
15分以上遅刻された場合、当日の予約状況により施術をお断りする可能性がございます。
その場合は「無断キャンセル」とみなし、デポジットの返金はいたしかねます。
遅れてのご案内が可能な場合は、遅延料金 ¥3,500 を頂戴いたします。
また、お連れ様が店内でお待ちになる場合は、設備（お席・Wi-Fi・お手洗い等）のご利用として、お一人様につきドリンク（¥770）のご注文をお願いしております。
何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。💛

【返金・お直しについて】
施術後の返金は基本的に承っておりません。
不具合がございました場合、1週間以内であれば、スケジュールの都合が合う限りお直し対応が可能です。

お直しの対象は、以下のような技術的な不具合に限ります：
・ネイルの欠けやひび割れ
・パーツやストーンの外れ
・エクステンションの浮きや破損

デザインや仕上がりに関するご要望（例：「色が気に入らない」「もっと薄く／短くしたい」など）は、必ず施術中にお申し付けください。
その場で調整させていただきます。

施術完了後もできる限り対応いたしますが、内容によってはご対応が難しい場合がございますので、あらかじめご了承ください。

当店では常に高品質な仕上がりを心がけておりますが、デザインやスタイルによっては、ご希望のイメージを完全に再現できない場合がございます。