【Annulation ou reprogrammation】 
•REMBOURSEMENT INTÉGRAL pour toute annulation ou modification effectuée plus de 4 jours à l'avance.
•REMBOURSEMENT de 50% pour toute annulation ou modification effectuée 4 jours avant le rendez-vous .
• AUCUN REMBOURSEMENT  pour toute annulation ou modification effectuée moins de 4 jours avant le rendez-vous ou en cas d'absence au rendez-vous . 
⚠️Cette politiques s'applique dans toutes les circonstances et conditions. ⚠️

【Retard】
Si vous arrivez en retard à votre rendez-vous, la durée de votre prestation pourra être réduite.
Si vous avez plus de 15 minutes de retard, nous pourrions ne pas être en mesure d’assurer la prestation selon notre planning. Dans ce cas, cela sera considéré comme une « absence au rendez-vous » et votre acompte ne sera pas remboursé.
Si nous pouvons tout de même vous recevoir malgré le retard, des frais de retard de 3 500 ¥seront appliqués.
Si votre accompagnateur souhaite attendre dans le salon, nous lui demandons gentiment de commander une boisson (770 ¥ par personne) en échange de l’utilisation de nos installations, comme les sièges, le Wi-Fi et les toilettes. Merci pour votre comprehension et votre coopération. 💛
 

【Remboursement/Réparation】 

En règle générale, nous n'effectuons aucun remboursement une fois la prestation terminée.

Si vous constatez un problème, nous pouvons vous proposer une réparation dans un délai d'une semaine, sous réserve que notre planning le permette.

- La réparation ne s'applique qu'aux problèmes techniques tels que :

・un ongle ébréché ou fissuré

Toute demande concernant le design ou la qualité (par exemple : « Je n'aime pas la couleur », « J'aimerais qu'il soit plus fin/plus court », etc.) doit être signalée lors de votre rendez-vous.

Si vous avez des questions ou des demandes, n'hésitez pas à nous en faire part sur place afin que nous puissions y remédier immédiatement.

Une fois la prestation terminée, nous ferons de notre mieux pour tenir compte de vos remarques, mais veuillez noter que les modifications possibles après le rendez-vous peuvent être limitées.

Nous nous efforçons toujours d'offrir des résultats de grande qualité ; toutefois, veuillez noter qu'en fonction du motif ou du style, il se peut qu'il ne soit pas possible de reproduire exactement l'image demandée